Szukasz pomocy psychologicznej? Sprawdzone badania i porady w naszym gabinecie!

ANALIZA SPRAWNOŚCI I UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH

Techniki stosowane przy analizie pracy omówimy na przykładzie pracy fryzjera. Jeśli pominąć elementy społeczne tej pracy, można ją traktować jako przykład zawodu, w którym dominują sprawności motoryczne, a procesy percepcyjne i poznawcze są włączone dla uwzględnienia wymagań klienta, dotyczących sposobu uczesania. Techniki używane przy analizie tej pracy mogą być stosowane do wszystkich prac wymagających głównie sprawności motorycznych (17): będziemy je nazywać skrótowo „badaniem pracy”. Pełny opis uwzględnia pięć aspektów: sposób wykonania pracy, używane materiały, narzędzia i wyposażenie, warunki i środowisko pracy oraz gotowy wytwór lub wykonaną usługę. Sposób wykonania pracy może być opisany tylko przy uwzględnieniu pozostałych czterech kategorii: opis będzie wskazywał wzór zachowania się człowieka w zależności od celu i stosunku do otoczenia. Przy szczegółowym opisie działania uwzględnia się 5 podstawowych elementów:

– 1. Wykonanie operacji – np. fryzjer czesze włosy klienta.

– 2. Przenoszenie narzędzi i materiałów – fryzjer umieszcza nożyczki na półce.

– 3. Kontrola wykonania – fryzjer sprawdza układ włosów.

– 4. Przerwa lub odpoczynek w czasie pracy – np. w tym czasie, gdy klient przegląda się w lustrze.

– 5. Uporządkowanie narzędzi i materiałów przed następną operacją – kosmetyki i ręczniki są układane na półkach i w szufladach.

Można kolejno spisać i ocenić czas wykonania czynności charakterystycznych dla cyklu zachowania się fryzjera. Cały cykl może objąć 20 operacji, dziesięć ruchów związanych z przenoszeniem narzędzi i materiałów, pięć czynności kontrolnych, pięć przerw i pięć czynności porządkowania narzędzi. Pełny czas mógł wynieść około 15 minut: fryzjer przeszedł w tym czasie około 23 metrów drogi. Tętno fryzjera mogło być równe i wynosić 85 uderzeń na minutę, a zużywanie energii zachodziło w rytmie 3 kalorii na minutę (dane należy traktować jako szacunkowe). Dane te mogą być różne u różnych fryzjerów, a także u tego samego człowieka w zależności od warunków pracy i pory dnia. Prawie na pewno wiek ludzi powoduje występowanie różnic dotyczących struktury zachowania się, a w szczególności wydatkowania energii i rozkładu w czasie poszczególnych elementów pracy.

Podobne Artykuły

Zostaw odpowiedź

Twoj adres e-mail nie bedzie opublikowany.